Update 1.3.1 stuck "installing 100%"

Faults and Technical chat for the Volvo EX30
SP1959
Posts: 59
Joined: Tue May 07, 2024 8:58 pm

Post by SP1959 »

I have had my car for 2 months now. I have driven 2,000 miles and I really like the car.

I have had no issues at all except for charging.

The charging worked fine before 1.3.1 - just had to set the car to 32 amps each night and leave it for a timed overnight charge. All OK.

1.3.1 broke the timer.

I now switch off the car's timer and don't set charging on the car's app. I have my charger programmed for the charge I want and let the charger control the process without involving the car. The car is set to 90%, and each night the charger starts charging as programmed at 0200 and stops when the car resches 90%. All OK.

I can still monitor the charge level and ETA on the car app, when I wake up, but that is all I use it for -to see how progress is going.

I have noticed that once the charge reaches 80%, the charging rate slows from about 7 kW down to 3.5 kW, presumably to look after battery health.
Last edited by SP1959 on Sat Jun 08, 2024 10:46 am, edited 1 time in total.
2024 EX30 Ultra - single motor - extended range - Onyx Black (UK)

SP1959
Posts: 59
Joined: Tue May 07, 2024 8:58 pm

Post by SP1959 »

Oops,

I should have said charging reduced from about 7kW to 3.5kW - not amps (I think its about 32 amps down to 16 amps)
Last edited by SP1959 on Sat Jun 08, 2024 10:44 am, edited 1 time in total.
2024 EX30 Ultra - single motor - extended range - Onyx Black (UK)
User avatar
gloucester
Posts: 410
Joined: Thu Aug 10, 2023 4:11 pm
Location: Gloucestershire, England

Post by gloucester »

saggioutente wrote: Wed Jun 05, 2024 8:52 pm
Ciao ho notato che le foto che hai pubblicato mostrano l'interfaccia del software in italiano, quindi ho deciso di risponderti nella nostra lingua :D. Ancora non ho acquistato l'EX30 Smer, aspettavo gli incentivi statali, ma per qualche oscura ragione sembrano essere terminati in meno di otto ore dalla loro pubblicazione. Quindi mi ritrovo nuovamente a dover attendere per ordinare l'auto.

Come faccio spesso prima di acquistare una nuova auto, mi iscrivo ai forum di appassionati per condividere l'amore per l'auto che intendo comprare. Tuttavia, a differenza del mio precedente acquisto, questa volta non faccio altro che leggere lamentele e segnalazioni di malfunzionamenti sull'EX30. Ma è davvero così?

1. Utenti che, quando frenano, vedono la radio spegnersi.
2. Alcuni hanno problemi con l'Internet che non funziona o non ha mai funzionato.
3. Molti, te incluso, segnalano problemi con l'aggiornamento che resta bloccato al 100%.
4. Altri lamentano numerosi bug che avrebbero dovuto essere risolti con l'uscita della versione 1.3.0 del software, ma che invece ne hanno introdotti di nuovi, che nemmeno la versione 1.3.1 è riuscita a risolvere completamente.
5. Alcuni hanno visto la versione 1.3.1 rimuovere la funzionalità di schedulazione della ricarica, ad esempio, durante la notte per approfittare di tariffe agevolate, e non riescono più a ripristinarla.

Mi chiedo se sto facendo bene ad ordinare l'auto oppure no.

Mi piacerebbe sapere da chi possiede l'EX30 come si sta trovando davvero!

Grazie!
Translated for convenience:

Hi, I noticed that the photos you published show the software interface in Italian, so I decided to answer you in our language :D. I still haven't purchased the EX30 Smer, I was waiting for the government incentives, but for some obscure reason they seem to have sold out less than eight hours after their publication. So I find myself having to wait to order the car again.

As I often do before purchasing a new car, I join enthusiast forums to share my love for the car I plan to buy. However, unlike my previous purchase, this time I do nothing but read complaints and reports of malfunctions about the EX30. But is it really like that?

1. Users who, when they brake, see the radio turn off.
2. Some have problems with the Internet not working or never working.
3. Many, including you, report problems with the update remaining 100% stuck.
4. Others complain about numerous bugs that should have been resolved with the release of version 1.3.0 of the software, but which instead introduced new ones, which not even version 1.3.1 was able to completely resolve.
5. Some have seen version 1.3.1 remove the charging scheduling functionality, for example, during the night to take advantage of discounted rates, and are no longer able to restore it.

I wonder if I'm doing the right thing by ordering the car or not.

I'd love to hear from anyone who owns the EX30 how they're really finding it!

Thank you!
2024 Vᴏʟᴠᴏ EX30 Pʟᴜs - Sɪɴɢʟᴇ Mᴏᴛᴏʀ - Sᴛᴀɴᴅᴀʀᴅ Rᴀɴɢᴇ - Mᴏss Yᴇʟʟᴏᴡ/Pɪɴᴇ ~ 2018 Yᴀᴍᴀʜᴀ MT-07
User avatar
gloucester
Posts: 410
Joined: Thu Aug 10, 2023 4:11 pm
Location: Gloucestershire, England

Post by gloucester »

My car was delivered with 1.3.1 and I charge with a granny charger so no issues there.

I have a really good dealer contact, but most of the time I know more than he does about issues, problems and solutions.

Other cars in my price bracket - the MG4 and the Ora Cat 03 - both have loads of similar issues, sometimes more serious than the EX30's
2024 Vᴏʟᴠᴏ EX30 Pʟᴜs - Sɪɴɢʟᴇ Mᴏᴛᴏʀ - Sᴛᴀɴᴅᴀʀᴅ Rᴀɴɢᴇ - Mᴏss Yᴇʟʟᴏᴡ/Pɪɴᴇ ~ 2018 Yᴀᴍᴀʜᴀ MT-07
SP1959
Posts: 59
Joined: Tue May 07, 2024 8:58 pm

Post by SP1959 »

I have no regrets. I lover the car.

If you need to schedule a charge for night-time, as long as your home charger can be programned to the rewuired times instead of using the car's scheduling system, it is not a problem.
2024 EX30 Ultra - single motor - extended range - Onyx Black (UK)
WithGravitas
Posts: 4
Joined: Mon Jan 15, 2024 3:18 pm

Post by WithGravitas »

PhipVolvo wrote: Sat Jun 08, 2024 7:08 am As reported elsewhere, version 1.3.1 does break overnight charging.
It also seems to stop the app working for charging.
I'm going to try giving the Zappi wallbox full control and see if that works tonight.
If not my charging costs will quadruple or I'll have to go out to the car at midnight.

The saga continues
In my case 1.3.1 has not broken anything. Timed charging works perfectly. Can set through the car or via the app.
I only have a dumb EO Mini charger.
PhipVolvo
Posts: 16
Joined: Thu Apr 11, 2024 11:18 am

Post by PhipVolvo »

I suppose I have found something to thank Volvo for.
Because 1.3.1 stopped my overnight charging (and broke the app) I changed to the Zappi app.

Amazing, works perfectly and I now have the benefit of excess solar charging as well as discounted overnight charging.

So a small wallbox manufacturer can develop a functional app but Geely cannot.

On a separate note, it's a shame that we are comparing Volvo to MG and Ora, both budget Chinese brands.
You are correct of course but it shows how much Volvo have fallen.
iTepo
Posts: 12
Joined: Thu Apr 11, 2024 10:05 am

Post by iTepo »

saggioutente wrote: Wed Jun 05, 2024 8:52 pm
iTepo wrote: Sun Jun 02, 2024 2:50 pm I would like to point out that I picked up my EX30 SMER on March 22nd with connection problems (and other known ones) resolved with update 1.3
Last Saturday I receive notification in the app that update 1.3.1 is ready to be installed..........
Ciao ho notato che le foto che hai pubblicato mostrano l'interfaccia del software in italiano, quindi ho deciso di risponderti nella nostra lingua :D. Ancora non ho acquistato l'EX30 Smer, aspettavo gli incentivi statali, ma per qualche oscura ragione sembrano essere terminati in meno di otto ore dalla loro pubblicazione. Quindi mi ritrovo nuovamente a dover attendere per ordinare l'auto.

Come faccio spesso prima di acquistare una nuova auto, mi iscrivo ai forum di appassionati per condividere l'amore per l'auto che intendo comprare. Tuttavia, a differenza del mio precedente acquisto, questa volta non faccio altro che leggere lamentele e segnalazioni di malfunzionamenti sull'EX30. Ma è davvero così?

1. Utenti che, quando frenano, vedono la radio spegnersi.
2. Alcuni hanno problemi con l'Internet che non funziona o non ha mai funzionato.
3. Molti, te incluso, segnalano problemi con l'aggiornamento che resta bloccato al 100%.
4. Altri lamentano numerosi bug che avrebbero dovuto essere risolti con l'uscita della versione 1.3.0 del software, ma che invece ne hanno introdotti di nuovi, che nemmeno la versione 1.3.1 è riuscita a risolvere completamente.
5. Alcuni hanno visto la versione 1.3.1 rimuovere la funzionalità di schedulazione della ricarica, ad esempio, durante la notte per approfittare di tariffe agevolate, e non riescono più a ripristinarla.

Mi chiedo se sto facendo bene ad ordinare l'auto oppure no.

Mi piacerebbe sapere da chi possiede l'EX30 come si sta trovando davvero!

Grazie!
Eccomi... allora come sostengo da tempo la EX30 è fantastica da guidare ma con un software a dir poco acerbo... purtroppo il lato software oggi è decisamente importante!
Credo che fra un po di tempo se migliorano i vari bug possa essere veramente fra le miglior auto elettriche del segmento.
Post Reply